My Child's Video List is made by one person. Write to gelistirbizi@gmail.com and you will get a real answer, usually within two days. Below are the questions that come up most.
How do I add a video?
Open a list, tap Add videos and paste one or more YouTube links (from the Share button in YouTube, or the address bar). We fetch the title and reject videos that are age-restricted, private or cannot be embedded.
A video was “skipped”. Why?
YouTube does not allow that video to be played outside YouTube (embedding disabled), or it is age-restricted, private or deleted. This is decided by the channel owner and YouTube; the App cannot override it.
How does my child leave Kid Mode?
Only through the lock icon, which opens the parent gate: your 4-digit PIN if you set one in Profile, otherwise a math question. There is no other way out, including the Android back button.
I forgot my parent PIN
Sign out and sign in again on the parent side (or, without an account, reinstall the App). The PIN can then be set again from Profile.
Does it work without internet?
Lists open, but videos need a connection because they stream from YouTube.
Premium is not showing after I paid
Open Profile → Restore purchases. If it still does not appear, make sure you are signed in to the App Store / Google Play with the account you bought it with, then write to us with the purchase date.
How do I cancel the subscription?
In your device: App Store → your Apple ID → Subscriptions, or Google Play → Payments & subscriptions. Cancelling stops the next renewal; Premium stays active until the end of the paid period.
How do I delete my account?
Profile → Delete account. This permanently removes your profile, child profiles, lists, notes and ratings.
I found an inappropriate list
Open the list and tap the flag icon. Lists with several reports are hidden automatically and reviewed. You can also email us the list title.
Contact
Safiye Meram · Esenler/İstanbul, Türkiye
Email: gelistirbizi@gmail.com
Telephone: +90 555 273 45 37
My Child's Video List tek kişi tarafından yapılıyor. gelistirbizi@gmail.com adresine yazın, genellikle iki gün içinde gerçek bir yanıt alırsınız. En sık sorulanlar aşağıda.
Video nasıl eklerim?
Bir listeyi açın, Video ekle’ye dokunun ve bir ya da birden fazla YouTube bağlantısı yapıştırın (YouTube’daki Paylaş düğmesinden ya da adres çubuğundan). Başlığı alırız; yaş sınırlı, özel ya da gömülemeyen videoları reddederiz.
Bir video “atlandı”. Neden?
YouTube o videonun YouTube dışında oynatılmasına izin vermiyor (gömme kapalı) ya da video yaş sınırlı, özel ya da silinmiş. Bunu kanal sahibi ve YouTube belirler; Uygulama bunu aşamaz.
Çocuğum Çocuk Modu’ndan nasıl çıkar?
Yalnızca kilit simgesiyle; bu, ebeveyn kapısını açar: Profil’de belirlediyseniz 4 haneli PIN, yoksa bir matematik sorusu. Android geri tuşu dahil başka çıkış yolu yoktur.
Ebeveyn PIN’imi unuttum
Ebeveyn tarafında çıkış yapıp yeniden giriş yapın (hesapsız kullanımda Uygulamayı yeniden kurun). PIN Profil’den yeniden belirlenebilir.
İnternetsiz çalışır mı?
Listeler açılır ama videolar YouTube’dan aktığı için bağlantı gerekir.
Ödedim ama Premium görünmüyor
Profil → Satın alımları geri yükle. Yine görünmezse App Store / Google Play’de satın aldığınız hesapla oturum açtığınızdan emin olun, sonra satın alma tarihiyle bize yazın.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Cihazınızda: App Store → Apple ID → Abonelikler, ya da Google Play → Ödemeler ve abonelikler. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; Premium ödenen dönemin sonuna kadar açık kalır.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesabı sil. Profiliniz, çocuk profilleri, listeler, notlar ve puanlar kalıcı olarak silinir.
Uygunsuz bir liste buldum
Listeyi açıp bayrak simgesine dokunun. Birden fazla şikâyet alan listeler otomatik gizlenir ve incelenir. Liste adını bize e-postayla da yazabilirsiniz.
İletişim
Safiye Meram · Esenler/İstanbul, Türkiye
E-posta: gelistirbizi@gmail.com
Telefon: +90 555 273 45 37