Write to the publisher and a person answers, usually within two working days.
Contact
Email: gelistirbizi@gmail.com
Publisher: Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
Please include your phone model, the operating system version, the app version from the Settings tab, and which controller you are testing.
My controller does not appear
Pair the controller in your phone's own Bluetooth settings first, or connect it with a USB-C OTG cable. StickBench lists only controllers the operating system has already accepted. If the system shows it as connected and the app does not, pull down on the bench screen to rescan.
On iOS, only controllers supported by Apple's Game Controller framework appear: PlayStation DualShock 4 and DualSense, Xbox Wireless and Elite Series 2, Switch Pro and Joy-Con, and MFi pads. A generic USB gamepad with no iOS driver will not show up, and no app can change that.
The touchpad or motion panel is missing
Those panels only open when the platform will actually give us the data. Android does not expose the DualSense touch surface to an ordinary app, so the touchpad lab is iOS only. Controller gyroscopes need Android 12 or newer. When a panel is hidden it is because the reading would be empty, not because it was forgotten.
The mouse polling rate reads nothing on Android
Android only hands over raw pointer motion while the app holds pointer capture. Tap Start in the mouse lab to take capture, then sweep the mouse. Without capture, Android reports an accelerated cursor position, which would tell you about the phone rather than the mouse.
Timing figures look noisier than I expected
On Android 13 and earlier the system rounds input timestamps to the millisecond, which is too coarse to describe jitter at 1000 Hz. The average rate is still correct. Android 14 and newer report nanoseconds and the jitter figure becomes meaningful.
I paid and Premium is not showing
Open Settings and tap "Restore purchases". Use the same Apple ID or Google account you bought with. If it still does not appear, write to gelistirbizi@gmail.com with the store receipt.
Cancelling a subscription
Subscriptions are managed by the store, not by the app. On iPhone: Settings, your name, Subscriptions. On Android: Play Store, profile picture, Payments and subscriptions. Deleting the app does not cancel a subscription.
Deleting your data
Everything the app saves is on your phone. Settings, then "Erase all data", removes every profile and report. Deleting the app removes them too. There is no server copy to delete.
Schreiben Sie der Herausgeberin; es antwortet ein Mensch, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Kontakt
E-Mail: gelistirbizi@gmail.com
Herausgeberin: Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkei
Bitte nennen Sie Telefonmodell, Betriebssystemversion, die App-Version aus dem Tab Einstellungen und den Controller, den Sie prüfen.
Mein Controller erscheint nicht
Koppeln Sie den Controller zuerst in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons oder schließen Sie ihn per USB-C-OTG-Kabel an. StickBench listet nur Controller, die das Betriebssystem bereits akzeptiert hat. Zeigt das System ihn als verbunden und die App nicht, tippen Sie auf dem Prüfstand auf Erneut versuchen.
Unter iOS erscheinen nur Controller, die Apples Game Controller-Framework unterstützt: PlayStation DualShock 4 und DualSense, Xbox Wireless und Elite Series 2, Switch Pro und Joy-Con sowie MFi-Pads. Ein generisches USB-Gamepad ohne iOS-Treiber erscheint nicht, und daran kann keine App etwas ändern.
Touchpad- oder Bewegungspanel fehlt
Diese Panels öffnen sich nur, wenn die Plattform die Daten tatsächlich herausgibt. Android gibt die Touchfläche des DualSense einer gewöhnlichen App nicht weiter, daher gibt es das Touchpad-Labor nur unter iOS. Controller-Gyroskope brauchen Android 12 oder neuer. Ein verstecktes Panel fehlt nicht, sondern wäre leer.
Die Abtastrate der Maus zeigt unter Android nichts
Android gibt rohe Zeigerbewegung nur heraus, solange die App die Zeigererfassung hält. Tippen Sie im Maus-Labor auf Start, um die Erfassung zu übernehmen, und bewegen Sie dann die Maus. Ohne Erfassung meldet Android eine beschleunigte Cursorposition, die etwas über das Telefon aussagt und nichts über die Maus.
Die Zeitwerte sehen unruhiger aus als erwartet
Bis einschließlich Android 13 rundet das System Eingabe-Zeitstempel auf Millisekunden, was für Jitter bei 1000 Hz zu grob ist. Die mittlere Rate stimmt trotzdem. Ab Android 14 werden Nanosekunden gemeldet und der Jitterwert wird aussagekräftig.
Ich habe bezahlt, aber Premium erscheint nicht
Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto wie beim Kauf. Erscheint es weiterhin nicht, schreiben Sie mit dem Kaufbeleg an gelistirbizi@gmail.com.
Abo kündigen
Abos verwaltet der Store, nicht die App. Auf dem iPhone: Einstellungen, Ihr Name, Abonnements. Unter Android: Play Store, Profilbild, Zahlungen und Abos. Das Löschen der App kündigt kein Abo.
Ihre Daten löschen
Alles, was die App speichert, liegt auf Ihrem Telefon. Einstellungen und dann „Alle Daten löschen“ entfernt jedes Profil und jeden Bericht. Das Löschen der App entfernt sie ebenfalls. Es gibt keine Serverkopie.
Escribe a la editora y te responde una persona, normalmente en dos días laborables.
Contacto
Correo: gelistirbizi@gmail.com
Editora: Safiye Meram, Esenler/Estambul, Türkiye
Incluye el modelo de tu teléfono, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación que aparece en Ajustes y qué mando estás probando.
Mi mando no aparece
Emparéjalo primero en los ajustes de Bluetooth de tu teléfono, o conéctalo con un cable USB-C OTG. StickBench solo lista los mandos que el sistema operativo ya ha aceptado. Si el sistema lo da por conectado y la aplicación no, pulsa Reintentar en la pantalla del banco.
En iOS solo aparecen los mandos compatibles con el framework Game Controller de Apple: PlayStation DualShock 4 y DualSense, Xbox Wireless y Elite Series 2, Switch Pro y Joy-Con, y mandos MFi. Un gamepad USB genérico sin controlador para iOS no aparecerá, y ninguna aplicación puede cambiarlo.
Falta el panel táctil o el de movimiento
Esos paneles solo se abren cuando la plataforma entrega los datos de verdad. Android no expone la superficie táctil del DualSense a una aplicación corriente, así que esa prueba es solo de iOS. Los giroscópios de los mandos necesitan Android 12 o posterior. Si un panel está oculto es porque la lectura estaría vacía, no porque se haya olvidado.
La tasa de sondeo del ratón no marca nada en Android
Android solo entrega el movimiento en bruto mientras la aplicación retiene la captura del puntero. Pulsa Empezar en la prueba de ratón para tomar la captura y luego mueve el ratón. Sin captura, Android informa de una posición de cursor acelerada, que habla del teléfono y no del ratón.
Las cifras de tiempo salen más ruidosas de lo esperado
En Android 13 y anteriores el sistema redondea las marcas de tiempo de entrada al milisegundo, demasiado grueso para describir la fluctuación a 1000 Hz. La tasa media sigue siendo correcta. Android 14 y posteriores informan en nanosegundos y la cifra de fluctuación pasa a tener sentido.
He pagado y Premium no aparece
Abre Ajustes y pulsa "Restaurar compras". Usa el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que compraste. Si sigue sin aparecer, escribe a gelistirbizi@gmail.com con el recibo.
Cancelar una suscripción
Las suscripciones las gestiona la tienda, no la aplicación. En iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones. En Android: Play Store, foto de perfil, Pagos y suscripciones. Borrar la aplicación no cancela la suscripción.
Borrar tus datos
Todo lo que guarda la aplicación está en tu teléfono. Ajustes y luego "Borrar todos los datos" elimina cada perfil y cada informe. Borrar la aplicación también los elimina. No hay copia en ningún servidor.
Écrivez à l'éditeur : une personne répond, généralement sous deux jours ouvrés.
Contact
E-mail : gelistirbizi@gmail.com
Éditeur : Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
Merci d'indiquer le modèle de votre téléphone, la version du système, la version de l'application affichée dans Réglages, et la manette que vous testez.
Ma manette n'apparaît pas
Appairez-la d'abord dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, ou branchez-la avec un câble USB-C OTG. StickBench ne liste que les manettes que le système a déjà acceptées. Si le système l'indique connectée et pas l'application, appuyez sur Réessayer sur l'écran du banc.
Sous iOS, seules apparaissent les manettes prises en charge par le framework Game Controller d'Apple : PlayStation DualShock 4 et DualSense, Xbox Wireless et Elite Series 2, Switch Pro et Joy-Con, ainsi que les manettes MFi. Une manette USB générique sans pilote iOS n'apparaîtra pas, et aucune application ne peut y changer quoi que ce soit.
Le panneau pavé tactile ou mouvement est absent
Ces panneaux ne s'ouvrent que si la plateforme fournit réellement les données. Android n'expose pas la surface tactile de la DualSense à une application ordinaire, ce test est donc réservé à iOS. Les gyroscopes de manette demandent Android 12 ou plus récent. Un panneau masqué ne l'est pas par oubli : la lecture serait vide.
La fréquence d'interrogation reste vide sous Android
Android ne fournit le mouvement brut que tant que l'application détient la capture du pointeur. Appuyez sur Démarrer dans le banc souris pour prendre la capture, puis balayez la souris. Sans capture, Android rapporte une position de curseur accélérée, qui parle du téléphone et non de la souris.
Les mesures de temps semblent plus bruitées que prévu
Jusqu'à Android 13, le système arrondit les horodatages d'entrée à la milliseconde, ce qui est trop grossier pour décrire la gigue à 1000 Hz. La fréquence moyenne reste juste. À partir d'Android 14, les nanosecondes sont rapportées et la gigue devient significative.
J'ai payé et Premium n'apparaît pas
Ouvrez Réglages et touchez « Restaurer les achats ». Utilisez le même identifiant Apple ou le même compte Google qu'à l'achat. Si rien ne change, écrivez à gelistirbizi@gmail.com avec le reçu.
Résilier un abonnement
Les abonnements sont gérés par la boutique, pas par l'application. Sur iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements. Sous Android : Play Store, photo de profil, Paiements et abonnements. Supprimer l'application ne résilie pas un abonnement.
Supprimer vos données
Tout ce que l'application enregistre est sur votre téléphone. Réglages, puis « Effacer toutes les données », retire chaque profil et chaque rapport. Supprimer l'application les retire aussi. Il n'existe aucune copie serveur.
Yayıncıya yazın, genellikle iki iş günü içinde bir insan yanıt verir.
İletişim
E-posta: gelistirbizi@gmail.com
Yayıncı: Safiye Meram, Esenler/İstanbul, Türkiye
Lütfen telefon modelinizi, işletim sistemi sürümünü, Ayarlar sekmesindeki uygulama sürümünü ve hangi kolu test ettiğinizi yazın.
Kolum görünmüyor
Önce kolu telefonunuzun kendi Bluetooth ayarlarından eşleştirin ya da USB-C OTG kablosuyla bağlayın. StickBench yalnızca işletim sisteminin zaten kabul ettiği kolları listeler. Sistem bağlı gösteriyor ama uygulama göstermiyorsa, tezgah ekranında yenile düğmesine dokunun.
iOS'ta yalnızca Apple'ın Game Controller çatısının desteklediği kollar görünür: PlayStation DualShock 4 ve DualSense, Xbox Wireless ve Elite Series 2, Switch Pro ve Joy-Con, bir de MFi kolları. iOS sürücüsü olmayan genel bir USB gamepad görünmez ve bunu hiçbir uygulama değiştiremez.
Dokunmatik yüzey ya da hareket paneli yok
Bu paneller yalnızca platform veriyi gerçekten verdiğinde açılır. Android, DualSense'in dokunmatik yüzeyini sıradan bir uygulamaya açmaz; bu yüzden dokunmatik yüzey testi yalnızca iOS'tadır. Kol jiroskopları Android 12 ya da üstünü gerektirir. Bir panel gizliyse, unutulduğu için değil, okuma boş çıkacağı içindir.
Android'de fare raporlama hızı okunmuyor
Android ham işaretçi hareketini yalnızca uygulama işaretçi yakalamasını tuttuğunda verir. Fare testinde Başlat'a dokunup yakalamayı alın, sonra fareyi gezdirin. Yakalama olmadan Android hızlandırılmış bir imleç konumu bildirir; bu size fare hakkında değil telefon hakkında bilgi verir.
Zamanlama değerleri beklediğimden gürültülü
Android 13 ve öncesinde sistem giriş zaman damgalarını milisaniyeye yuvarlar; bu 1000 Hz'te sapmayı anlatmak için fazla kaba kalır. Ortalama hız yine de doğrudur. Android 14 ve üstü nanosaniye bildirir ve sapma değeri anlamlı hale gelir.
Ödeme yaptım ama Premium görünmüyor
Ayarlar'ı açıp "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Satın alırken kullandığınız Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın. Yine görünmüyorsa mağaza makbuzuyla birlikte gelistirbizi@gmail.com adresine yazın.
Abonelik iptali
Abonelikler uygulama tarafından değil mağaza tarafından yönetilir. iPhone'da: Ayarlar, adınız, Abonelikler. Android'de: Play Store, profil resmi, Ödemeler ve abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Verilerinizi silme
Uygulamanın kaydettiği her şey telefonunuzdadır. Ayarlar, ardından "Bütün verileri sil", tüm profilleri ve raporları kaldırır. Uygulamayı silmek de onları kaldırır. Silinecek bir sunucu kopyası yoktur.