Have a question, a suggestion or a problem? Write to gelistirbizi@gmail.com and we will read it and reply.
Frequently asked questions
I purchased but premium did not unlock
Tap Restore Purchases on the Profile screen. You need to be signed in with the same Apple or Google account you used to buy. The App checks your premium status with the store every time it opens. If the problem continues, write to us.
My data disappeared
Your goals, work logs and voice recordings are stored only on your device. We keep no copy on any server. If you deleted the App or changed devices, this data cannot be recovered. That is the direct consequence of us collecting none of your personal information. Take regular backups with Export Backup on the Profile screen.
How do I move my data to a new device?
On the old device use Export Backup to get the JSON file, transfer it, then use Import Backup on the new device. Voice recordings are not included in the backup because of their size and stay on the old device.
Voice journal recording will not start
The App asks for microphone permission the first time you record. If you declined, enable it in Settings → Teacher's Daily. Recording only runs while you hold the session open; the App never listens in the background.
Reminder notifications do not arrive
Open Settings → Notifications → Teacher's Daily and make sure notification permission is granted. Reminders are scheduled on your device, and Low Power Mode can delay them. Do not rely on them for tracking deadlines.
I forgot my PIN
The PIN is stored only on your device and we hold no copy, so we cannot reset it. You will need to delete and reinstall the App, which also erases the data on the device. If you made a JSON backup earlier, you can restore it after reinstalling.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by the store. On iPhone: Settings → your Apple account → Subscriptions. On Android: Google Play → Subscriptions. Cancellation takes effect at the end of the current period. If you cancel during the free trial you are not charged. Refunds are also handled by Apple or Google.
Does it work offline?
Yes. Every feature works without internet because no data goes to a server. Only purchase and restore need a connection.
The goal suggestions do not match the rules in my country
Suggestions are generic illustrations and are no substitute for pedagogical or administrative advice. You can edit any goal to fit your situation, or delete it and write your own.
Contact
Safiye Meram
Esenler/İstanbul, Türkiye
Email: gelistirbizi@gmail.com
Sorunuz, öneriniz ya da bir sorun mu var? gelistirbizi@gmail.com adresine yazın, okuyup dönüş yapıyoruz.
Sık sorulan sorular
Satın aldım ama premium açılmadı
Profil ekranındaki Satın Alımları Geri Yükle düğmesine dokunun. Satın alma sırasında kullandığınız Apple ya da Google hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir. Uygulama, premium durumunu her açılışta mağazadan kontrol eder; sorun sürerse bize yazın.
Verilerim kayboldu
Hedefleriniz, çalışma kayıtlarınız ve ses kayıtlarınız yalnızca cihazınızda saklanır; sunucularımızda bir kopyası bulunmaz. Uygulamayı sildiyseniz ya da cihaz değiştirdiyseniz bu veriler geri getirilemez. Bu, hiçbir kişisel bilginizi toplamamamızın doğrudan sonucu. Düzenli olarak Profil ekranından Yedek İndir ile JSON yedeği alın.
Verilerimi yeni cihaza nasıl taşırım?
Eski cihazda Profil ekranından Yedek İndir ile JSON dosyasını alın, yeni cihaza aktarın ve orada Yedeği Yükle ile geri yükleyin. Ses kayıtları dosya boyutu nedeniyle yedeğe dahil edilmez; onlar eski cihazda kalır.
Sesli günlük kaydı başlamıyor
Uygulama ilk kayıtta mikrofon izni ister. İzin vermediyseniz Ayarlar → Teacher's Daily yolundan mikrofonu açın. Kayıt yalnızca siz kayıt düğmesine bastığınızda çalışır, arka planda dinleme yapmaz.
Hatırlatma bildirimi gelmiyor
Ayarlar → Bildirimler → Teacher's Daily yolundan bildirim izninin açık olduğundan emin olun. Hatırlatıcılar cihazınızda planlanır; güç tasarrufu modu gecikmeye yol açabilir. Bildirimleri usul süresi takibi için kullanmayın.
PIN kodumu unuttum
PIN yalnızca cihazınızda saklanır ve bizde bir kopyası yoktur, bu yüzden sıfırlayamayız. Uygulamayı silip yeniden kurmanız gerekir; bu, cihazdaki verileri de siler. Daha önce JSON yedeği aldıysanız kurulumdan sonra geri yükleyebilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler mağaza tarafından yönetilir. iPhone’da Ayarlar → Apple hesabınız → Abonelikler, Android’de Google Play → Abonelikler yolunu izleyin. İptal, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer. Ücretsiz deneme sırasında iptal ederseniz ücret alınmaz. İadeler de Apple ya da Google üzerinden yapılır.
Çevrimdışı çalışır mı?
Evet. Uygulamanın tüm özellikleri internet olmadan çalışır çünkü hiçbir veri sunucuya gitmez. Yalnızca satın alma ve geri yükleme işlemleri için bağlantı gerekir.
Hedef önerileri benim ülkemdeki kurallara uymuyor
Öneriler genel örneklerdir ve pedagojik ya da idari tavsiye yerine geçmez. Her hedefi kendinize göre düzenleyebilir ya da silip kendi hedefinizi yazabilirsiniz.
İletişim
Safiye Meram
Esenler/İstanbul, Türkiye
E-posta: gelistirbizi@gmail.com
¿Tiene una pregunta, una sugerencia o un problema? Escriba a gelistirbizi@gmail.com y le responderemos.
Preguntas frecuentes
Compré pero no se activó premium
Pulse Restaurar Compras en la pantalla de Perfil. Debe haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple o Google con la que compró. La Aplicación comprueba el estado premium en la tienda cada vez que se abre. Si el problema continúa, escríbanos.
Mis datos han desaparecido
Sus objetivos, registros de trabajo y grabaciones se guardan solo en su dispositivo; no tenemos copia en ningún servidor. Si eliminó la Aplicación o cambió de dispositivo, esos datos no se pueden recuperar. Es la consecuencia directa de no recopilar ninguna información personal suya. Haga copias con Descargar Copia en la pantalla de Perfil.
¿Cómo paso mis datos a un dispositivo nuevo?
En el dispositivo antiguo use Descargar Copia para obtener el archivo JSON, transfiéralo y use Restaurar Copia en el nuevo. Las grabaciones de voz no se incluyen en la copia por su tamaño y permanecen en el dispositivo antiguo.
La grabación del diario de voz no empieza
La Aplicación pide permiso de micrófono la primera vez. Si lo denegó, actívelo en Ajustes → Teacher's Daily. La grabación solo funciona cuando usted pulsa el botón; nunca escucha en segundo plano.
No me llegan los recordatorios
Compruebe en Ajustes → Notificaciones → Teacher's Daily que el permiso está concedido. Los recordatorios se programan en su dispositivo y el ahorro de batería puede retrasarlos. No los use para controlar plazos.
He olvidado mi PIN
El PIN se guarda solo en su dispositivo y no tenemos copia, por lo que no podemos restablecerlo. Debe eliminar y reinstalar la Aplicación, lo que también borra los datos del dispositivo. Si hizo una copia JSON antes, puede restaurarla después de reinstalar.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona la tienda. En iPhone: Ajustes → su cuenta de Apple → Suscripciones. En Android: Google Play → Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso. Si cancela durante la prueba gratuita, no se le cobra. Los reembolsos también se tramitan con Apple o Google.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Todas las funciones trabajan sin internet porque ningún dato sale hacia un servidor. Solo la compra y la restauración necesitan conexión.
Las sugerencias de objetivos no encajan con las normas de mi país
Las sugerencias son ejemplos genéricos y no sustituyen el asesoramiento pedagógico o administrativo. Puede editar cualquier objetivo o borrarlo y escribir el suyo.
Contacto
Safiye Meram
Esenler/İstanbul, Türkiye
Correo: gelistirbizi@gmail.com