How to delete everything the app has, on the device and off it.
App and developer
Ottoman Script Reader (com.gelistirbizi.readottoman), published by Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye, gelistirbizi@gmail.com.
1. Data on your device
Your lesson progress, review schedule, streak, saved words and settings are stored only on your device. Two ways to erase them:
- In the app: Profile, Settings, Reset all progress. This clears every lesson, review card, streak and saved word immediately and cannot be undone.
- Delete the app. Uninstalling removes its container, and with it everything above.
We hold no copy of any of it, so there is nothing for us to delete on our side.
2. The purchase record
If you have bought Premium, RevenueCat holds an anonymous record: a random installation identifier, the store receipt, the country and the app version. It contains no name, no email and no account, because the app has no accounts.
To have it erased, write to gelistirbizi@gmail.com with the subject "Delete my data" and include the store receipt or the order number from your App Store or Google Play purchase history, which is how we identify the record without asking you for anything else. We act within 30 days and confirm by email.
Erasing the record means the app can no longer tell that you own Premium, so Restore purchases will stop unlocking it. Ask for this only if you are sure.
3. What Apple and Google keep
Your purchase history sits with Apple or Google under their own retention rules. We cannot delete it and neither can you ask us to; their privacy policies explain what to do.
4. What is kept and for how long
- On your device: until you reset progress or delete the app.
- Purchase record at RevenueCat: while the entitlement is live, then erased on request within 30 days.
- Support email: kept while we are dealing with your question, then deleted within 12 months.
5. Nothing else exists
There is no account to close, no profile to delete and no analytics history to purge, because none of them were ever created.
Uygulamanın sahip olduğu her şey cihazda ve cihaz dışında nasıl silinir.
Uygulama ve geliştirici
Lisan-ı Osmani (com.gelistirbizi.readottoman), yayıncı: Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye, gelistirbizi@gmail.com.
1. Cihazınızdaki veri
Ders ilerlemeniz, tekrar çizelgeniz, seriniz, kaydedilen kelimeler ve ayarlar yalnızca cihazınızda saklanır. Silmenin iki yolu:
- Uygulamadan: Profil, Ayarlar, Tüm ilerlemeyi sıfırla. Bu, bütün dersleri, tekrar kartlarını, seriyi ve kaydedilen kelimeleri anında siler ve geri alınamaz.
- Uygulamayı silin. Kaldırmak, uygulamanın alanını ve içindeki her şeyi kaldırır.
Bunların hiçbirinin bizde kopyası yok; dolayısıyla bizim tarafımızda silinecek bir şey de yok.
2. Satın alma kaydı
Premium aldıysanız RevenueCat'te anonim bir kayıt bulunur: rastgele bir kurulum kimliği, mağaza makbuzu, ülke ve uygulama sürümü. İçinde ad, e-posta ya da hesap yoktur, çünkü uygulamada hesap yoktur.
Sildirmek için gelistirbizi@gmail.com adresine "Verilerimi sil" konusuyla yazın ve App Store ya da Google Play satın alma geçmişinizdeki makbuzu veya sipariş numarasını ekleyin; kaydı sizden başka hiçbir şey istemeden böyle buluruz. 30 gün içinde işleme koyar ve e-postayla teyit ederiz.
Kaydın silinmesi, uygulamanın Premium'a sahip olduğunuzu artık anlayamaması demektir; Satın alımları geri yükle onu bir daha açmaz. Yalnızca emin olarak isteyin.
3. Apple ve Google'ın tuttukları
Satın alma geçmişiniz, kendi saklama kurallarına göre Apple ya da Google'dadır. Biz silemeyiz ve bizden istenmesi de mümkün değildir; ne yapılacağını kendi gizlilik politikaları anlatır.
4. Ne, ne kadar tutulur
- Cihazınızda: ilerlemeyi sıfırlayana ya da uygulamayı silene kadar.
- RevenueCat'teki satın alma kaydı: hak etkin olduğu sürece, sonra talep üzerine 30 gün içinde silinir.
- Destek e-postası: sorunuzla ilgilendiğimiz sürece, sonra 12 ay içinde silinir.
5. Başka bir şey yok
Kapatılacak hesap, silinecek profil ya da temizlenecek analitik geçmişi yoktur, çünkü hiçbiri hiç oluşturulmadı.
Wie Sie alles löschen, was die App hat, auf dem Gerät und außerhalb.
App und Entwicklerin
Ottoman Script Reader (com.gelistirbizi.readottoman), herausgegeben von Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye, gelistirbizi@gmail.com.
1. Daten auf Ihrem Gerät
Ihr Lernfortschritt, der Wiederholungsplan, die Serie, gespeicherte Wörter und Einstellungen liegen ausschließlich auf Ihrem Gerät. Zwei Wege, sie zu löschen:
- In der App: Profil, Einstellungen, Gesamten Fortschritt zurücksetzen. Das löscht jede Lektion, jede Wiederholungskarte, die Serie und alle gespeicherten Wörter sofort und unwiderruflich.
- Die App löschen. Beim Deinstallieren verschwindet ihr Container und damit alles oben Genannte.
Wir halten davon keine Kopie, es gibt also auf unserer Seite nichts zu löschen.
2. Der Kaufbeleg
Wenn Sie Premium gekauft haben, hält RevenueCat einen anonymen Datensatz: eine zufällige Installationskennung, den Kaufbeleg, das Land und die App-Version. Er enthält keinen Namen, keine E-Mail und kein Konto, denn die App hat keine Konten.
Zur Löschung schreiben Sie an gelistirbizi@gmail.com mit dem Betreff "Meine Daten löschen" und legen den Kaufbeleg oder die Bestellnummer aus Ihrem App-Store- oder Google-Play-Kaufverlauf bei; so finden wir den Datensatz, ohne Sie nach sonst etwas zu fragen. Wir handeln binnen 30 Tagen und bestätigen per E-Mail.
Mit der Löschung kann die App nicht mehr erkennen, dass Ihnen Premium gehört; Käufe wiederherstellen schaltet es dann nicht mehr frei. Bitten Sie nur darum, wenn Sie sicher sind.
3. Was Apple und Google behalten
Ihr Kaufverlauf liegt bei Apple oder Google nach deren eigenen Aufbewahrungsregeln. Wir können ihn nicht löschen, und Sie können das auch nicht von uns verlangen; die jeweilige Datenschutzerklärung erklärt das Vorgehen.
4. Was wie lange bleibt
- Auf Ihrem Gerät: bis Sie den Fortschritt zurücksetzen oder die App löschen.
- Kaufbeleg bei RevenueCat: solange die Berechtigung läuft, danach auf Anfrage binnen 30 Tagen gelöscht.
- Support-E-Mail: solange wir Ihre Frage bearbeiten, danach binnen 12 Monaten gelöscht.
5. Mehr existiert nicht
Es gibt kein Konto zu schließen, kein Profil zu löschen und keine Analysehistorie zu bereinigen, weil nie etwas davon angelegt wurde.
Cómo borrar todo lo que tiene la aplicación, en el dispositivo y fuera de él.
Aplicación y desarrolladora
Ottoman Script Reader (com.gelistirbizi.readottoman), publicada por Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye, gelistirbizi@gmail.com.
1. Datos en tu dispositivo
Tu progreso, el calendario de repaso, la racha, las palabras guardadas y los ajustes se guardan solo en tu dispositivo. Dos formas de borrarlos:
- En la aplicación: Perfil, Ajustes, Reiniciar todo el progreso. Esto borra al instante todas las lecciones, tarjetas de repaso, la racha y las palabras guardadas, y no se puede deshacer.
- Borra la aplicación. Al desinstalarla desaparece su contenedor y con él todo lo anterior.
No guardamos copia de nada de eso, así que por nuestra parte no hay nada que borrar.
2. El registro de compra
Si has comprado Premium, RevenueCat guarda un registro anónimo: un identificador de instalación aleatorio, el recibo, el país y la versión. No contiene nombre, ni correo, ni cuenta, porque la aplicación no tiene cuentas.
Para borrarlo, escribe a gelistirbizi@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos" e incluye el recibo o el número de pedido de tu historial de compras de App Store o Google Play; así identificamos el registro sin pedirte nada más. Actuamos en 30 días y lo confirmamos por correo.
Al borrar el registro, la aplicación dejará de reconocer que tienes Premium, y Restaurar compras ya no lo desbloqueará. Pídelo solo si estás seguro.
3. Lo que guardan Apple y Google
Tu historial de compras está en Apple o Google según sus propias reglas de conservación. No podemos borrarlo ni puedes pedirnos que lo hagamos; sus políticas de privacidad explican cómo proceder.
4. Qué se conserva y cuánto
- En tu dispositivo: hasta que reinicies el progreso o borres la aplicación.
- Registro de compra en RevenueCat: mientras el derecho esté activo, luego borrado a petición en 30 días.
- Correo de soporte: mientras atendemos tu consulta, luego borrado en 12 meses.
5. No existe nada más
No hay cuenta que cerrar, ni perfil que borrar, ni historial de analítica que purgar, porque nunca se crearon.
Comment effacer tout ce que l'application détient, sur l'appareil et ailleurs.
Application et développeuse
Ottoman Script Reader (com.gelistirbizi.readottoman), publiée par Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye, gelistirbizi@gmail.com.
1. Les données sur votre appareil
Votre progression, le calendrier de révision, la série, les mots enregistrés et les réglages ne sont stockés que sur votre appareil. Deux façons de les effacer :
- Dans l'application : Profil, Réglages, Réinitialiser toute la progression. Cela efface immédiatement toutes les leçons, toutes les cartes de révision, la série et les mots enregistrés, sans retour possible.
- Supprimer l'application. La désinstallation supprime son conteneur, et avec lui tout ce qui précède.
Nous n'en conservons aucune copie : il n'y a donc rien à effacer de notre côté.
2. L'enregistrement d'achat
Si vous avez acheté Premium, RevenueCat conserve un enregistrement anonyme : un identifiant d'installation aléatoire, le reçu, le pays et la version. Il ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni compte, puisque l'application n'a pas de comptes.
Pour le faire effacer, écrivez à gelistirbizi@gmail.com avec pour objet "Supprimer mes données" et joignez le reçu ou le numéro de commande figurant dans votre historique d'achats App Store ou Google Play ; c'est ainsi que nous retrouvons l'enregistrement sans rien vous demander d'autre. Nous agissons sous 30 jours et confirmons par e-mail.
Une fois l'enregistrement effacé, l'application ne pourra plus savoir que Premium vous appartient et Restaurer les achats ne le débloquera plus. Ne le demandez que si vous en êtes sûr.
3. Ce que conservent Apple et Google
Votre historique d'achats reste chez Apple ou Google selon leurs propres règles de conservation. Nous ne pouvons pas l'effacer et vous ne pouvez pas nous le demander ; leurs politiques de confidentialité expliquent la marche à suivre.
4. Ce qui est conservé et combien de temps
- Sur votre appareil : jusqu'à ce que vous réinitialisiez la progression ou supprimiez l'application.
- Enregistrement d'achat chez RevenueCat : tant que le droit est actif, puis effacé sur demande sous 30 jours.
- E-mail d'assistance : le temps de traiter votre question, puis supprimé sous 12 mois.
5. Rien d'autre n'existe
Il n'y a pas de compte à fermer, pas de profil à supprimer et pas d'historique d'analyse à purger, car rien de tout cela n'a jamais été créé.