How to delete the data connected to Snoor, and what happens to it.
Data on your device
Your clips, your nights, your scores and your settings live in the app's own container. There are three ways to remove them:
- One clip: open the night report, tap the menu on the clip and choose Delete clip. The audio file is removed from the phone.
- One night: open the night report and tap the delete icon. The night and all of its clips go together.
- Everything: Settings, Your data, Delete all data. Or simply delete the app: your operating system removes the container and everything in it.
None of these can be reversed by us, because this data never reaches us.
Purchase records
If you bought Snoor Pro, a purchase record exists at RevenueCat: a random user identifier, the store receipt, your country and the app version. To have it deleted, write to gelistirbizi@gmail.com from any address and include the store receipt or the transaction identifier. We forward the request and confirm within 30 days.
Deleting this record ends any active entitlement. Apple and Google keep their own billing records under their own policies and retention periods, which we cannot change.
What is never collected
There is no account to delete, no profile, no email list, no transcript and no analytics history, because none of it is ever created.
Contact
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye. gelistirbizi@gmail.com.
Wie Sie die mit Snoor verbundenen Daten löschen und was damit geschieht.
Daten auf Ihrem Gerät
Ihre Ausschnitte, Ihre Nächte, Ihre Werte und Ihre Einstellungen liegen im eigenen Container der App. Es gibt drei Wege, sie zu entfernen:
- Ein Ausschnitt: Nachtbericht öffnen, im Menü des Ausschnitts Ausschnitt löschen wählen. Die Audiodatei wird vom Telefon entfernt.
- Eine Nacht: Nachtbericht öffnen und auf das Löschsymbol tippen. Die Nacht und alle ihre Ausschnitte gehen zusammen.
- Alles: Einstellungen, Ihre Daten, Alle Daten löschen. Oder die App einfach löschen: Ihr Betriebssystem entfernt den Container und alles darin.
Nichts davon können wir rückgängig machen, weil diese Daten uns nie erreichen.
Kaufunterlagen
Wenn Sie Snoor Pro gekauft haben, besteht bei RevenueCat ein Kaufeintrag: eine zufällige Nutzerkennung, der Store-Beleg, Ihr Land und die App-Version. Für die Löschung schreiben Sie von einer beliebigen Adresse an gelistirbizi@gmail.com und legen den Store-Beleg oder die Transaktionskennung bei. Wir leiten den Antrag weiter und bestätigen innerhalb von 30 Tagen.
Mit der Löschung endet eine aktive Berechtigung. Apple und Google führen ihre eigenen Abrechnungsunterlagen nach ihren eigenen Richtlinien und Fristen, die wir nicht ändern können.
Was nie erhoben wird
Es gibt kein Konto zu löschen, kein Profil, keine E-Mail-Liste, keine Abschrift und keinen Analyseverlauf, weil nichts davon je entsteht.
Kontakt
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye. gelistirbizi@gmail.com.
Cómo eliminar los datos relacionados con Snoor y qué ocurre con ellos.
Datos en tu dispositivo
Tus fragmentos, tus noches, tus puntuaciones y tus ajustes están en el contenedor propio de la app. Hay tres formas de eliminarlos:
- Un fragmento: abre el informe de la noche, toca el menú del fragmento y elige Eliminar fragmento. El archivo de audio se borra del teléfono.
- Una noche: abre el informe de la noche y toca el icono de eliminar. La noche y todos sus fragmentos se van juntos.
- Todo: Ajustes, Tus datos, Eliminar todos los datos. O simplemente borra la app: tu sistema operativo elimina el contenedor y todo lo que hay dentro.
Nada de esto podemos deshacerlo nosotros, porque estos datos nunca nos llegan.
Registros de compra
Si compraste Snoor Pro, existe un registro de compra en RevenueCat: un identificador de usuario aleatorio, el recibo de la tienda, tu país y la versión de la app. Para que se elimine, escribe a gelistirbizi@gmail.com desde cualquier dirección e incluye el recibo de la tienda o el identificador de la transacción. Trasladamos la solicitud y confirmamos en un plazo de 30 días.
Eliminar este registro pone fin a cualquier derecho activo. Apple y Google conservan sus propios registros de facturación según sus políticas y plazos, que no podemos cambiar.
Lo que nunca se recoge
No hay cuenta que eliminar, ni perfil, ni lista de correo, ni transcripción, ni historial de analítica, porque nada de eso llega a existir.
Contacto
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye. gelistirbizi@gmail.com.
Comment supprimer les données liées à Snoor, et ce qu'elles deviennent.
Données sur votre appareil
Vos extraits, vos nuits, vos scores et vos réglages se trouvent dans le conteneur propre à l'application. Il y a trois façons de les supprimer :
- Un extrait : ouvrez le rapport de la nuit, touchez le menu de l'extrait et choisissez Supprimer l'extrait. Le fichier audio est retiré du téléphone.
- Une nuit : ouvrez le rapport de la nuit et touchez l'icône de suppression. La nuit et tous ses extraits partent ensemble.
- Tout : Réglages, Vos données, Supprimer toutes les données. Ou supprimez simplement l'application : votre système retire le conteneur et tout ce qu'il contient.
Aucune de ces suppressions ne peut être annulée par nous, car ces données ne nous parviennent jamais.
Enregistrements d'achat
Si vous avez acheté Snoor Pro, un enregistrement d'achat existe chez RevenueCat : un identifiant utilisateur aléatoire, le reçu de la boutique, votre pays et la version de l'application. Pour le faire supprimer, écrivez à gelistirbizi@gmail.com depuis n'importe quelle adresse en joignant le reçu ou l'identifiant de transaction. Nous transmettons la demande et confirmons sous 30 jours.
La suppression met fin à tout droit actif. Apple et Google conservent leurs propres enregistrements de facturation selon leurs politiques et durées, que nous ne pouvons pas modifier.
Ce qui n'est jamais collecté
Il n'y a pas de compte à supprimer, pas de profil, pas de liste de diffusion, pas de transcription et pas d'historique d'analyse, parce que rien de tout cela n'existe.
Contact
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye. gelistirbizi@gmail.com.
Snoor'la ilgili verilerin nasıl silineceği ve onlara ne olduğu.
Cihazınızdaki veriler
Kesitleriniz, geceleriniz, skorlarınız ve ayarlarınız uygulamanın kendi alanında durur. Bunları kaldırmanın üç yolu var:
- Tek bir kesit: gece raporunu açın, kesitin menüsüne dokunun ve Kesiti sil'i seçin. Ses dosyası telefondan kaldırılır.
- Tek bir gece: gece raporunu açın ve silme simgesine dokunun. Gece ve tüm kesitleri birlikte gider.
- Her şey: Ayarlar, Verileriniz, Tüm verileri sil. Ya da uygulamayı silin: işletim sisteminiz alanı ve içindeki her şeyi kaldırır.
Bunların hiçbirini biz geri alamayız, çünkü bu veriler bize hiç ulaşmaz.
Satın alma kayıtları
Snoor Pro satın aldıysanız RevenueCat tarafında bir satın alma kaydı bulunur: rastgele bir kullanıcı kimliği, mağaza makbuzu, ülkeniz ve uygulama sürümü. Silinmesi için herhangi bir adresten gelistirbizi@gmail.com adresine yazın ve mağaza makbuzunu ya da işlem kimliğini ekleyin. Talebi iletir ve 30 gün içinde teyit ederiz.
Bu kaydın silinmesi etkin bir yetkiyi sona erdirir. Apple ve Google kendi faturalama kayıtlarını kendi politikaları ve saklama süreleri uyarınca tutar; bunları değiştiremeyiz.
Hiç toplanmayanlar
Silinecek bir hesap, profil, e-posta listesi, metin dökümü ya da analitik geçmişi yoktur; çünkü bunların hiçbiri hiç oluşmaz.
İletişim
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye. gelistirbizi@gmail.com.