How to delete everything Vitalens holds, and what that leaves behind.
What exists in the first place
Two things, and only two:
- Your measurements and settings, on your device, in the app's own storage. Nobody else has a copy.
- A purchase record held by RevenueCat and by the store, if you bought Vitalens Pro. It holds a random identifier, the store receipt, your country and the app version. It contains no health data of any kind.
Deleting the measurements on your device
Either way works and both are immediate and permanent:
- Inside the app: Settings, then Your data, then Delete all readings. The Trends tab also deletes a single reading with a swipe.
- Uninstall the app. That removes the database, the settings and the daily counter together.
Neither can be undone, and the publisher cannot restore them, because the publisher never had them.
Deleting the purchase record
Write to gelistirbizi@gmail.com from any address, say that you want your Vitalens purchase record deleted, and include the store you bought from. The record will be deleted within 30 days and you will get a confirmation.
Two consequences worth knowing before you ask. Restore purchases will no longer find your Pro unlock, so a new device would need the purchase again. And Apple and Google keep their own transaction records for tax and accounting law; those are theirs, not ours, and are requested from them directly.
Retention
- On the device: kept until you delete it or remove the app. No expiry, because nothing is watching it.
- Purchase record: kept while the purchase is active so that restoring works, and deleted within 30 days of a request.
- Support email: kept while the conversation is open, then deleted.
Contact
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
gelistirbizi@gmail.com
Wie Sie alles löschen, was Vitalens hält, und was danach übrig bleibt.
Was überhaupt existiert
Zwei Dinge, und nur zwei:
- Ihre Messungen und Einstellungen, auf Ihrem Gerät, im eigenen Speicher der App. Sonst hat niemand eine Kopie.
- Ein Kaufeintrag bei RevenueCat und beim Store, falls Sie Vitalens Pro gekauft haben. Er enthält eine zufällige Kennung, den Store-Beleg, Ihr Land und die App-Version. Gesundheitsdaten enthält er keinerlei.
Die Messungen auf Ihrem Gerät löschen
Beide Wege funktionieren, beide sofort und endgültig:
- In der App: Einstellungen, dann Ihre Daten, dann Alle Messungen löschen. Im Tab Verlauf löscht auch ein Wischen eine einzelne Messung.
- Die App deinstallieren. Das entfernt Datenbank, Einstellungen und Tageszähler zusammen.
Beides lässt sich nicht rückgängig machen, und der Herausgeber kann nichts wiederherstellen, weil er es nie hatte.
Den Kaufeintrag löschen
Schreiben Sie von einer beliebigen Adresse an gelistirbizi@gmail.com, dass Ihr Vitalens-Kaufeintrag gelöscht werden soll, und nennen Sie den Store, in dem Sie gekauft haben. Der Eintrag wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht und Sie erhalten eine Bestätigung.
Zwei Folgen, die Sie vorher kennen sollten. Käufe wiederherstellen findet Ihre Pro-Freischaltung dann nicht mehr, ein neues Gerät bräuchte den Kauf also erneut. Und Apple und Google führen ihre eigenen Transaktionsaufzeichnungen nach Steuer- und Handelsrecht; die gehören ihnen, nicht uns, und werden direkt dort angefragt.
Aufbewahrung
- Auf dem Gerät: bis Sie es löschen oder die App entfernen. Kein Ablauf, weil nichts darauf schaut.
- Kaufeintrag: solange der Kauf aktiv ist, damit die Wiederherstellung funktioniert, und nach einer Anfrage innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
- Support-E-Mail: solange das Gespräch läuft, danach gelöscht.
Kontakt
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
gelistirbizi@gmail.com
Cómo borrar todo lo que Vitalens guarda, y qué queda después.
Qué existe, para empezar
Dos cosas, y solo dos:
- Tus mediciones y ajustes, en tu dispositivo, en el almacenamiento propio de la aplicación. Nadie más tiene una copia.
- Un registro de compra en RevenueCat y en la tienda, si compraste Vitalens Pro. Contiene un identificador aleatorio, el recibo de la tienda, tu país y la versión de la aplicación. No contiene ningún dato de salud.
Borrar las mediciones de tu dispositivo
Sirven las dos vías, y ambas son inmediatas y permanentes:
- Dentro de la aplicación: Ajustes, luego Tus datos, luego Eliminar todas las mediciones. La pestaña Tendencias también borra una medición suelta deslizando.
- Desinstalar la aplicación. Eso elimina la base de datos, los ajustes y el contador diario de una vez.
Ninguna de las dos se puede deshacer, y el editor no puede restaurarlas, porque nunca las tuvo.
Borrar el registro de compra
Escribe a gelistirbizi@gmail.com desde cualquier dirección, di que quieres que se borre tu registro de compra de Vitalens e indica la tienda en la que compraste. El registro se borrará en un plazo de 30 días y recibirás una confirmación.
Dos consecuencias que conviene conocer antes de pedirlo. Restaurar compras ya no encontrará tu desbloqueo Pro, así que un dispositivo nuevo necesitaría la compra otra vez. Y Apple y Google conservan sus propios registros de transacciones por ley fiscal y contable; esos son suyos, no nuestros, y se piden directamente a ellos.
Conservación
- En el dispositivo: hasta que lo borres tú o quites la aplicación. Sin caducidad, porque nada lo está vigilando.
- Registro de compra: mientras la compra esté activa para que restaurar funcione, y borrado en 30 días tras una solicitud.
- Correo de soporte: mientras la conversación esté abierta, luego borrado.
Contacto
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
gelistirbizi@gmail.com
Comment supprimer tout ce que Vitalens détient, et ce qui subsiste ensuite.
Ce qui existe au départ
Deux choses, et seulement deux :
- Vos mesures et vos réglages, sur votre appareil, dans le stockage propre de l'application. Personne d'autre n'en a de copie.
- Un enregistrement d'achat détenu par RevenueCat et par la boutique, si vous avez acheté Vitalens Pro. Il contient un identifiant aléatoire, le reçu de la boutique, votre pays et la version de l'application. Il ne contient aucune donnée de santé.
Supprimer les mesures sur votre appareil
Les deux voies conviennent, et les deux sont immédiates et définitives :
- Dans l'application : Réglages, puis Vos données, puis Supprimer toutes les mesures. L'onglet Tendances supprime aussi une mesure isolée d'un glissement.
- Désinstaller l'application. Cela retire la base de données, les réglages et le compteur quotidien ensemble.
Ni l'un ni l'autre n'est réversible, et l'éditeur ne peut rien restaurer, parce qu'il ne l'a jamais eu.
Supprimer l'enregistrement d'achat
Écrivez à gelistirbizi@gmail.com depuis n'importe quelle adresse, dites que vous voulez la suppression de votre enregistrement d'achat Vitalens et indiquez la boutique où vous avez acheté. L'enregistrement sera supprimé sous 30 jours et vous recevrez une confirmation.
Deux conséquences à connaître avant de le demander. Restaurer les achats ne retrouvera plus votre déblocage Pro : un nouvel appareil demanderait donc un nouvel achat. Et Apple et Google conservent leurs propres écritures de transaction au titre du droit fiscal et comptable ; celles-ci leur appartiennent, pas à nous, et se demandent directement auprès d'eux.
Conservation
- Sur l'appareil : jusqu'à ce que vous le supprimiez ou retiriez l'application. Pas d'expiration, parce que rien ne la surveille.
- Enregistrement d'achat : tant que l'achat est actif pour que la restauration fonctionne, et supprimé sous 30 jours après une demande.
- Courriel d'assistance : tant que l'échange est ouvert, puis supprimé.
Contact
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
gelistirbizi@gmail.com
Vitalens'te tutulan her şeyi nasıl silersiniz ve geriye ne kalır.
Ortada ne var
İki şey, yalnızca iki:
- Ölçümleriniz ve ayarlarınız; cihazınızda, uygulamanın kendi deposunda. Başka kimsede kopyası yok.
- Vitalens Pro satın aldıysanız RevenueCat'te ve mağazada duran bir satın alma kaydı. İçinde rastgele bir kimlik, mağaza makbuzu, ülkeniz ve uygulama sürümü bulunur. Hiçbir sağlık verisi içermez.
Cihazınızdaki ölçümleri silmek
İki yol da olur, ikisi de anında ve kalıcıdır:
- Uygulamanın içinden: Ayarlar, sonra Verileriniz, sonra Tüm ölçümleri sil. Eğilim sekmesinde tek bir ölçüm kaydırılarak da silinir.
- Uygulamayı kaldırın. Bu, veritabanını, ayarları ve günlük sayacı birlikte siler.
İkisi de geri alınamaz; yayıncı hiçbirini geri getiremez, çünkü hiçbir zaman elinde olmadı.
Satın alma kaydını silmek
Herhangi bir adresten gelistirbizi@gmail.com adresine yazın, Vitalens satın alma kaydınızın silinmesini istediğinizi belirtin ve hangi mağazadan aldığınızı yazın. Kayıt 30 gün içinde silinir ve size bir onay gönderilir.
İstemeden önce bilinmesi gereken iki sonuç var. Satın alımları geri yükle artık Pro kilidinizi bulamaz; yani yeni bir cihaz satın almayı yeniden isteyecektir. Ayrıca Apple ve Google, vergi ve muhasebe mevzuatı gereği kendi işlem kayıtlarını tutar; bunlar bizim değil onların kayıtlarıdır ve doğrudan onlardan talep edilir.
Saklama
- Cihazda: siz silene ya da uygulamayı kaldırana kadar. Süre sınırı yok, çünkü onu izleyen bir şey yok.
- Satın alma kaydı: geri yükleme çalışsın diye satın alma etkin olduğu sürece; talep üzerine 30 gün içinde silinir.
- Destek e-postası: yazışma açık olduğu sürece, sonra silinir.
İletişim
Safiye Meram, Esenler/Istanbul, Türkiye
gelistirbizi@gmail.com